Trực tiếp / Casino
công bố các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm khi truy cập dịch vụ — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và quản lý tài khoản cá nhân. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và od178 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, hay tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ các quy định được nêu tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn hoặc đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ bên dưới. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản của cả od178 và nhà cung cấp ví điện tử. Mọi yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp liên quan đến nạp-rút qua MoMo được xử lý theo quy trình tài khoản.
Thanh toán qua ZaloPay được ghi nhận trong lịch sử giao dịch tài khoản của bạn. Nếu có sai lệch, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ live chat hoặc Zalo.
Giao dịch qua Viettel Money áp dụng cùng quy trình xác minh tài khoản. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị tại trang nạp-rút trong tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền lợi nào được bảo vệ trực tiếp bởi od178 và phần nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính được phân định rõ ràng.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong tài khoản cá nhân của bạn trên od178.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ và thông tin sảnh do các nhà cung cấp như và cung cấp — od178 không chịu trách nhiệm về thay đổi từ phía nhà cung cấp.
Ví điện tử, cổng thanh toán và các liên kết bên ngoài hoạt động theo điều khoản riêng của họ. od178 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên này.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục lịch sử trong phần quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc ZaloPay — bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật qua live chat và đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết. Mọi thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hay dữ liệu tài khoản đều có thể được đặt câu hỏi trực tiếp qua Zalo hoặc live chat — không cần gửi email hay chờ đợi lâu. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua kênh bạn đã chọn.
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp-rút, bao gồm trạng thái và thời điểm thực hiện.
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua Zalo hoặc live chat để được giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình và xử lý số dư còn lại trước khi đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong chính sách pháp lý, các kênh dưới đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ od178.
Mở cửa sổ live chat trên trang web để đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất.
Liên hệ qua Zalo để trao đổi về các vấn đề tài khoản hoặc yêu cầu xem xét giao dịch. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi để đối chiếu.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về chính sách, hướng dẫn xác minh và quy trình khiếu nại giao dịch.
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp-rút và dữ liệu phiên đăng nhập. Dữ liệu này được lưu trữ và sử dụng theo mục đích vận hành dịch vụ, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat hoặc Zalo.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi tài khoản tại od178.
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn chưa chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi đăng ký.
Đăng nhập tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy toàn bộ các lần nạp-rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, kèm trạng thái xử lý. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được xem xét.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xử lý giao dịch. Thông tin không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Zalo và nêu rõ thông tin cần thay đổi. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi cập nhật để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn xử lý số dư còn lại và hoàn tất các bước cần thiết trước khi tài khoản được đóng.