xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin cá nhân. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay thao tác trên tài khoản đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Giao dịch MoMo & ZaloPay
Hỗ trợ qua live chat & Zalo
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên od178, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp-rút tiền và hỗ trợ tài khoản khi bạn liên hệ qua live chat hoặc Zalo. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua các kênh được công bố trên trang web.
MoMo
ZaloPay
Live chat
Zalo
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm những gì
Chính sách quyền riêng tư của od178 áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng này. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính thuộc phạm vi điều chỉnh và những gì nằm ngoài phạm vi đó.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu liên quan đến đăng nhập, xác minh danh tính và lịch sử phiên đăng nhập đều thuộc phạm vi chính sách này. Thông tin đăng nhập được mã hóa và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.
Giao dịch tài chính
Dữ liệu nạp-rút qua MoMo, ZaloPay và các phương thức nội địa khác được ghi nhận để xử lý và đối soát. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống.
Nội dung trang web
Thông tin bạn xem trên trang — bao gồm sảnh game, bảng kèo và mục hỗ trợ — có thể được ghi nhận dưới dạng dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện trải nghiệm điều hướng.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài od178 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách của bên thứ ba đó sẽ áp dụng và chúng tôi không kiểm soát được.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho od178. Để xem lại dữ liệu tài khoản, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — thông tin cơ bản như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu cần cập nhật thông tin không thể tự chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc Zalo và đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định trước khi xóa hoàn toàn.
Xem dữ liệu
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp trong tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm, liên hệ hỗ trợ qua live chat.
Đặt câu hỏi
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy hỏi trực tiếp qua Zalo hoặc live chat — chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng.
Yêu cầu hỗ trợ
Gửi yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đây là các kênh được công bố công khai trên trang web od178.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Zalo
Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của od178 để trao đổi về thông tin tài khoản hoặc gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Trang hỗ trợ
Truy cập mục hỗ trợ trên trang web để xem hướng dẫn tự xử lý hoặc gửi phiếu yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần xác nhận chính thức.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU
Cam kết bảo mật thông tin tại od178
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách od178 xử lý thông tin.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin xác thực không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng ẩn danh nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi có yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Cập nhật chính sách
Khi chính sách này có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất về cách dữ liệu của bạn được xử lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư của od178.
od178 thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay cũng được ghi nhận để xử lý nạp-rút và đối soát tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt — thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch đều hiển thị tại đó. Nếu cần xem thêm dữ liệu khác, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.
Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu của tôi?
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc Zalo với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
od178 có dùng cookie không và tôi có thể tắt không?
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập từ điện thoại không?
Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.